Agentes de IA para empresas

Agentes de IA
que trabajan con usted.

Un agente de IA realiza por sí mismo tareas recurrentes: lee correos, clasifica consultas, analiza documentos y prepara respuestas. Usted mantiene el control y da la aprobación.

¿Qué es un agente de IA?

Más que un chatbot.

Un chatbot responde preguntas. Un agente de IA realiza tareas: trabaja con los sistemas que necesita, sigue sus reglas y avisa cuando no sabe cómo seguir.

👀

Reconoce lo que hay que hacer

Nuevo correo, nueva factura, nueva consulta: el agente reconoce de qué se trata y qué debe ocurrir a continuación.

🛠️

Trabaja en sus sistemas

Correo, gestor documental, CRM o contabilidad: el agente usa los programas con los que su equipo ya trabaja.

🙋

Pregunta cuando es necesario

Ante dudas o decisiones importantes, el agente pasa el caso a una persona, con toda la información de un vistazo.

Ejemplos

Para qué usan las empresas agentes de IA.

✉️

Bandeja de entrada

Clasifica los correos entrantes, detecta lo urgente y redacta borradores de respuesta con su tono.

🧾

Facturas recibidas

Lee facturas, comprueba importes y referencias de pedido y las prepara para contabilidad.

📝

Presupuestos

A partir de la consulta y la lista de precios crea un borrador de presupuesto listo para aprobar.

💬

Consultas de clientes

Responde consultas por correo electrónico, web o WhatsApp las 24 horas y las pasa a su equipo cuando hace falta.

📚

Asistente de conocimiento

Responde a las preguntas de su personal a partir de manuales, contratos y documentación.

📊

Informes y sincronización de datos

Reúne cifras de distintos sistemas y elabora informes periódicos.

¿Su caso no aparece? Cuéntenoslo →
Seguro y trazable

Las personas mantienen el control.

Sus reglas

El agente solo puede hacer lo que usted permita.

Definimos juntos qué tareas realiza un agente por sí solo y cuándo pregunta antes. Todo lo que hace queda trazable.

  • Aprobación para respuestas, pagos o pedidos, según sus reglas
  • Solo los permisos necesarios: el agente solo ve lo que necesita para su tarea
  • Registro de cada acción, trazable en todo momento
  • Local o nube: si lo desea, sus datos se quedan en nuestro hardware en Alemania
🖥️

En local en nuestro hardware

Para datos sensibles, el agente funciona con modelos de IA abiertos en nuestros servidores GPU en Alemania.

☁️

IA en la nube donde tiene sentido

Para tareas especialmente exigentes utilizamos, si lo desea, IA en la nube como Claude, a elegir por aplicación.

🔒

Nube solo con anonimización

Cuando la IA en la nube tiene sentido, MITAnon elimina antes nombres, empresas e identificadores – y los vuelve a insertar en la respuesta.

Por experiencia propia

Nosotros mismos usamos agentes de IA.

En nuestro equipo trabajan agentes de IA: desde el service desk y la parte técnica hasta la contabilidad. Lo que le recomendamos, lo usamos nosotros mismos a diario.

Cómo trabajamos

De la idea a la IA en funcionamiento.

Análisis

Analizamos sus procesos y averiguamos dónde la IA le ahorra trabajo de verdad.

Prototipo

Pronto verá una solución que funciona con sus procesos reales – en lugar de diapositivas.

Operación

La implementamos, la operamos en nuestro hardware y la seguimos desarrollando con usted.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre agentes de IA.

¿Sustituye un agente de IA a empleados?

No, los descarga de trabajo. Los agentes se encargan de la rutina recurrente para que su equipo tenga más tiempo para los clientes y las tareas exigentes. Las decisiones siguen siendo suyas.

¿Qué pasa si el agente comete un error?

Para todo lo que tenga consecuencias, como una respuesta a un cliente o un pago, establecemos la aprobación por parte de una persona. Cada acción queda registrada, así los errores se detectan y corrigen rápidamente.

¿Con qué sistemas trabaja un agente?

Con el correo y Microsoft 365, gestores documentales, sistemas CRM y ERP, mensajería como WhatsApp y bases de datos propias. Donde no hay una interfaz lista, la construimos.

¿Se quedan nuestros datos en Alemania?

Si lo desea, sí: el agente funciona entonces con modelos de IA en nuestro propio hardware en Alemania. Cuando la IA en la nube tiene sentido, anonimizamos antes los datos con MITAnon.

¿Cómo empezamos?

Con una primera conversación sin compromiso: nos cuenta para qué quiere usar la IA y le mostramos pronto un prototipo con sus propios casos de uso.

¿Qué tarea debería asumir su primer agente?

Descríbanos una tarea que le quite tiempo con regularidad en su empresa y le mostraremos cómo puede encargarse de ella un agente de IA. La primera consulta es sin compromiso.

Solo usamos sus datos para responder a su consulta. Más información en nuestra política de privacidad (en alemán).
Teléfono+49 160 12345 09
Correoinfo@mollet-it.de
DisponibilidadLun–vie 8:00 – 19:00 (CET)
Fines de semana con cita previa